Términos del servicio

Términos y condiciones de venta

Estas condiciones regulan la compra de productos en levora.es. Al confirmar un pedido declaras haberlas leído y aceptado.

1. Quién vende

2. Quién puede comprar

Para comprar debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Los pedidos se sirven únicamente a direcciones de España peninsular y Baleares.

3. Naturaleza del producto

Léelo con atención, porque importa:

El CerviPulse™ es un producto de bienestar y masaje. No es un producto sanitario en el sentido del Reglamento (UE) 2017/745, no está destinado a diagnosticar, prevenir, tratar ni curar ninguna enfermedad, y no sustituye el criterio de un médico ni de un fisioterapeuta.

El aparato emite impulsos de electroestimulación muscular (EMS). Desaconsejamos totalmente su uso a personas con marcapasos o cualquier otro dispositivo electrónico implantado, con implantes metálicos en la zona del cuello, y a mujeres embarazadas. Si tienes una patología cervical diagnosticada, epilepsia, trombosis, una cardiopatía o cualquier condición médica relevante, consulta con un profesional antes de usarlo. Los resultados varían de una persona a otra y no garantizamos ningún efecto concreto.

4. Precios

Los precios se muestran en euros con el IVA español incluido. El envío estándar es gratuito, así que el importe indicado es el importe exacto que pagarás al repartidor.

Los precios tachados corresponden al precio de referencia del producto, y los descuentos por cantidad se aplican automáticamente al elegir el pack correspondiente. Nos reservamos el derecho a modificar los precios, pero el pedido se rige siempre por el precio vigente en el momento de confirmarlo.

5. Cómo se formaliza la compra

  1. Rellenas el formulario de la ficha con tus datos de entrega y eliges el pack y el tipo de envío. No se pide ningún dato bancario.
  2. Recibes la confirmación del pedido.
  3. Te llamamos por teléfono para confirmar la dirección. El contrato queda perfeccionado con esa confirmación.
  4. Preparamos y enviamos el paquete.
  5. Pagas en efectivo al repartidor en el momento de la entrega.

El contrato se formaliza en castellano. Conservamos constancia electrónica del pedido y puedes solicitarnos una copia.

6. Forma de pago

La única forma de pago es el contra-reembolso en efectivo a la entrega. No aceptamos tarjeta ni transferencia anticipada, y por tanto no tratamos datos de tarjetas de crédito en ningún momento.

Ten preparado el importe exacto: los repartidores no siempre llevan cambio.

7. Pedidos no confirmados o rechazados

Si tras varios intentos no conseguimos contactarte por teléfono para confirmar la dirección, el pedido no se envía y queda anulado sin coste para ti.

Si rechazas el paquete en la entrega, no se te cobra nada. El uso reiterado de pedidos que después se rechazan sin motivo puede llevarnos a no aceptar futuros pedidos de la misma dirección o teléfono.

8. Disponibilidad

Si por una rotura de stock no pudiéramos servir un pedido, te lo comunicaremos cuanto antes. Al no haber cobro anticipado, no hay ningún importe que reembolsar.

9. Envíos y devoluciones

Los plazos y condiciones de entrega se detallan en la Política de envíos. Los derechos de desistimiento y devolución, en la Política de devoluciones. Ambas forman parte de estas condiciones.

10. Garantía legal

Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007, en la redacción dada por el Real Decreto-ley 7/2021.

11. Responsabilidad

Respondemos de los daños que se deriven directamente del incumplimiento de estas condiciones, en los términos previstos por la legislación española de consumo. Nada en estas condiciones excluye ni limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.

No respondemos de un uso del producto distinto al indicado en su manual, ni de las consecuencias de usarlo pese a existir una contraindicación de las señaladas en el punto 3.

12. Propiedad intelectual

Los textos, fotografías, marcas y logotipos de este sitio pertenecen a su titular o se usan con autorización. Queda prohibida su reproducción o uso comercial sin permiso escrito.

13. Nulidad parcial

Si alguna cláusula se declarase nula, se tendrá por no puesta y el resto seguirá siendo plenamente válido.

14. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, y en tu condición de consumidor, serán competentes los juzgados de tu domicilio.

Puedes acudir también a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.

Última actualización: 29 de agosto de 2026.