Contacto
Somos una tienda pequeña con un solo producto. Escríbenos y te contesta una persona, no un formulario automático.
Cómo localizarnos
- Correo electrónico: contacto@levora.es
- Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h (excepto festivos)
Respondemos a los correos en un máximo de 48 horas hábiles, y casi siempre el mismo día laborable. Si escribes un fin de semana, te contestamos el lunes.
Para qué escribirnos
- Estado de un pedido. Indícanos tu nombre y el teléfono con el que hiciste el pedido.
- Devoluciones. Tienes 30 días naturales desde que recibes el paquete, y la recogida corre de nuestra cuenta. Consulta la política de devoluciones.
- Dudas sobre el producto. Si tienes marcapasos, implantes metálicos en el cuello o estás embarazada, no debes usarlo: escríbenos antes de pedir.
- Cambiar la dirección o anular un pedido. Cuanto antes nos avises, mejor: una vez sale del almacén ya no podemos redirigirlo.
Un aviso sobre el pago contra-reembolso
Pagas en efectivo al repartidor cuando te entrega el paquete. Nunca te pediremos datos de tarjeta por teléfono, por correo, por WhatsApp ni por ningún otro medio, ni antes ni después de la entrega. Si alguien lo hace diciendo que es de Levora, no lo es: cuelga y escríbenos.
Tampoco pedimos nunca contraseñas ni códigos de verificación.
Protección de datos
Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, escríbenos a contacto@levora.es indicando cuál quieres ejercer. Tienes el detalle en la política de privacidad.
Última actualización: 30 de agosto de 2026.